近年来，邹城市行政审批服务局锚定数字政府建设目标，聚焦企业群众"高效办成一件事"需求，创新推出"VR勘验"等数字化服务模式，通过全链条优化、全流程提速、全方位赋能，持续提升政务服务质效，让企业群众办事更省心、更舒心、更暖心。

一、云端服务闭环化，构建勘验全链条云体系

围绕"高效办成一件事"核心目标，打造"勘前云指导+主动靠前服务+云勘工作室"服务链，构建起"云咨询—云受理—云指导—云勘验—云审批"全流程线上闭环。从企业群众和项目实际需求出发，持续扩容远程勘验服务事项，将"云指导""预勘验""VR勘验"等服务范围从10项拓展至30余项，实现服务覆盖面与审批效率"双提升"。

通过"线上精准指导+线下高效勘验"的协同模式，有效破解企业因政策不清、准备不足导致的"多次跑"难题，将勘验时限压缩50%以上，现场勘验一次通过率和群众满意度大幅提升，切实为企业减负松绑，助力项目快速落地。今年上半年，已累计完成各类勘验许可事项356件，其中"云勘验""VR勘验"等数字化办理事项达125件，占比超三成。

二、勘验标准规范化，筑牢审批服务基准线

以标准化建设为抓手，按照"颗粒化拆解、集成化整合"思路，建立"一事项一标准、一流程一规范"体系。统一规范勘验清单、表单类型、流程步骤，对每个事项逐个明确勘验要点，实行"定量为主、定性为辅"的要素标准化管理，让勘验标准"看得见、摸得着、用得上"。

通过全面规范现场勘验全流程，推动勘验工作从"经验判断"向"标准作业"转变，有效提升审批服务的规范性和公信力，为"高效办成一件事"夯实制度基础。

三、一线服务常态化，打造"e路宠企"新品牌

组建"e路宠企"服务队，秉持"企业需求在哪里，服务就延伸到哪里"的理念，常态化深入驾校、养殖场、农资店等经营场所，开展"送政策、送服务、送指导"三送活动。通过提前介入、上门服务，面对面为企业疏解堵点、消除盲点、解决难点。

今年上半年，服务队已累计开展一线服务150余次，不仅扩大了政策知晓度，更实现了企业办事"零不满、零负担"，让暖心服务真正走进企业"心坎里"。

四、指导形式可视化，开辟智慧勘验新路径

为帮助企业群众直观掌握勘验标准，在局公众号开设《现场勘验视频模板》专栏，采用"文字说明+视频解说"形式，对勘验要求进行逐项详解。截至目前，已制作完成12项勘验标准视频模板，通过可视化指导让企业群众"一看就懂、一办就成"，大幅提升办事效率。

下一步，邹城市行政审批服务局将持续深化"智能勘验"改革，以更主动的服务意识、更精准的技术支撑、更高效的审批流程，让企业群众切实感受到政务服务的"邹城温度"，见证行政审批的"邹城速度"，为优化营商环境注入源源不断的动力。